APP 开启进球实时推送,随时随地掌握赛况 下载 APP

联系我们

开云在线客服,第一时间处理

遇到直播故障,可在本页报修并说明比赛和线路。

客服在线支持

客服电话
0593-4985114
客服邮箱
info@access-m-kaiyun.com.cn
办公地址
宁德市 福建省宁德市蕉城区西部商务区生态路1527号智慧园西区
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
宁德开云有限公司

页面加载慢、按钮不好点这类体验问题,直接在页面反馈里描述,我们通常一个工作日内回复。

反馈问题请附上必要信息

  • 哪场比赛或哪个具体网页打不开
  • 所用的手机或电脑型号
  • 所在城市与运营商网络类型

反馈表单中的信息采用加密传输,我们仅用于处理对应问题。

观看前必读

看高清直播需要多少带宽?

建议 20M 以上带宽更稳定,高清画面数据量大,带宽不够容易卡顿。

有没有收费项目,为什么能免费?

没有收费项目。平台通过正规广告合作维持运营,主流赛事免费提供,不会突然要求付费。

怎么判断网站是不是正版?

认准域名中的开云标识,我们采用数据加密传输并通过安全认证。假冒网站域名通常会有拼写差异。

主域名要是打不开了,新网址怎么找?

有个小窍门,建议把我们的官方发布页存进书签,或者提前安装 APP,任何时候都能一键直达。

手机直接看直播行吗?

行,浏览器打开就能看;也可在官网下 APP,安卓和苹果都能装,还能设开赛提醒。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0593-4985114,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。